I.INFORMATIVA PRIVACY

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 (il “Regolamento Privacy”), WP Lavori in corso S.r.l. intende informare Te e tutti i clienti dei brands in store del Titolare (di seguito, i “Prodotti”), che richiedono di accedere al programma di fidelizzazione clientela, denominato “WP Club”, in merito all’utilizzo dei dati personali raccolti.

1. TITOLARE, RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Il titolare del trattamento dei dati personali è WP Lavori in corso S.r.l. (C.F. e P.IVA IT02370420370), con sede legale in 40129 Bologna, Via dell’Arcoveggio n. 59/5, e-mail privacy@wplavori.com, (di seguito il “Titolare”).

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento designati può essere fornito su richiesta da parte degli interessati e/o Utenti.

IL Responsabile della Protezione dei Dati (nominato ai sensi dell’art. 37 del Regolamento Privacy) è contattabile al seguente indirizzo di posta elettronica privacy@wplavori.com.

2. I DATI PERSONALI CHE CI FORNISCI: A CHE FINE LI TRATTIAMO

I Tuoi dati ci servono per consentirTi, attraverso l’adesione alla WP Club, di attivare il programma di fidelizzazione e inviarTi le relative promozioni e scontistiche a Te dedicate.

I Tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

Il trattamento dei dati per le finalità che precedono verrà effettuato in ossequio al Codice Privacy, al Regolamento Privacy e a tutte le specifiche normative di settore ivi incluso quanto previsto dalle “Regole del Garante per i programmi di fidelizzazione” del 24 febbraio 2005.

In ossequio alle “Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam” del 4 luglio 2013, evidenziamo che il consenso da Te eventualmente prestato per l'invio di comunicazioni commerciali, promozionali e di marketing tramite strumenti automatizzati si estenderà anche alle modalità tradizionali di contatto.

I dati da Te forniti verranno trattati prevalentemente con strumenti informatici sotto l’autorità del Titolare del trattamento, da parte di soggetti specificamente incaricati, autorizzati ed istruiti al trattamento ai sensi degli articoli 28 e 29 del Regolamento Privacy. Ti informiamo che sono osservate idonee misure di sicurezza anche ai sensi degli artt. 5 e 32 del Regolamento Privacy per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

3. NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONSENSO PER IL CONFERIMENTO DEI DATI, LE CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO E LA BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Sappi che per le finalità di cui al punto (i) del precedente art. 2, il conferimento dei Tuoi dati personali è obbligatorio in quanto in mancanza non potrai iscriverTi e attivare il programma di fidelizzazione WP Club, usufruendo dei vantaggi connessi allo stesso, tra cui, la fruizione e il riconoscimento di promozioni, l’offerta e l’invio di premi, la partecipazione a raccolte punti e ad eventi promozionali riservati alla clientela fidelizzata, ecc.

Invece, il conferimento dei Tuoi dati personali non è obbligatorio ma facoltativo per le finalità di cui ai punti (ii) e (iii) del precedente art. 2. Il mancato conferimento dei dati per le finalità appena indicate non ci consentirà di svolgere attività di Marketing e l’Attività di Profilazione. A tal fine, potrai decidere liberamente se prestare o meno il Tuo consenso anche per tali finalità e senza che ciò inibisca la possibilità di usufruire dei servizi offerti tramite il programma WP Club.

RicordaTi che, in ogni caso ed in qualsiasi momento, potrai richiedere al Titolare la cancellazione dei Tuoi dati tramite una semplice comunicazione da inviarsi, senza particolari formalità, ai recapiti di cui al precedente art. 1.

Con riferimento alle finalità di cui al punto (i) del precedente art. 2, la base giuridica del trattamento è, infatti, l’esecuzione dei servizi forniti attraverso il programma di fidelizzazione WP Club (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. b del Regolamento Privacy); invece, con riferimento alle finalità di cui ai punti (ii) e (iii) del precedente art. 2, la base giuridica del trattamento è il tuo eventuale consenso espresso liberamente (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. a del Regolamento Privacy e dell’articolo 23 del Codice Privacy).

4. A CHI E IN CHE AMBITO POSSIAMO TRASMETTERE I TUOI DATI

I Tuoi dati potranno essere comunicati, all’interno dell’UE, nel pieno rispetto di quanto previsto dal Codice Privacy e dal Regolamento Privacy, ai seguenti soggetti:


5. I TUOI DIRITTI

Ricordati che in qualsiasi momento potrai esercitare i diritti di cui agli artt. 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del Regolamento Privacy, nelle modalità stabilite dall’art.12 del Regolamento Privacy.
Qualora la nostra Società non Ti fornisca riscontro nei tempi previsti dalla normativa o la risposta all’esercizio dei Tuoi diritti non risulti idonea, potrai proporre ricorso al Garante per la protezione dei dati personali. Qualora Tu ritenga che la nostra Società abbia commesso una violazione del Codice Privacy e/o del Regolamento Privacy, potrai proporre ricorso al Garante per la protezione dei dati personali. Di seguito le coordinate: Garante per la protezione dei dati personali, www.gpdp.it - www.garanteprivacy.it, Email: garante@gpdp.it, Fax: (+39) 06.69677.3785, Centralino telefonico: (+39) 06.69677.1.


6. DURATA DEL TRATTAMENTO

Fatti salvi gli obblighi di legge, i dati personali saranno conservati per tutta la durata della tua partecipazione al programma WP Club.

In ogni caso, i dati relativi al dettaglio degli acquisti con riferimento a clienti individuabili possono essere conservati per finalità di Profilazione e di Marketing per un periodo non superiore, rispettivamente, a 12 e a 24 mesi dalla loro registrazione, salva la reale trasformazione in forma anonima che non permetta, anche indirettamente o collegando altre banche di dati, di identificarTi.

I dati necessari all'erogazione dei servizi di Marketing verranno trattati in un modello di gestione "OPT-OUT", ovvero fino alla ricezione dell’esplicita dichiarazione dell’interessato di disabilitazione dei servizi sopra menzionati.

7. misure di sicurezza

I Tuoi dati sono trattati nel rispetto della legge applicabile ed utilizzando adeguate misure di sicurezza nel rispetto della normativa in vigore anche ai sensi degli artt. 5 e 32 del Regolamento Privacy.
In merito, si conferma, tra l’altro, l’adozione di opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, furto, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei tuoi dati.

8. Modifiche all’Informativa Privacy

Il Titolare si riserva la facoltà di apportare modifiche alla presente Informativa Privacy: in tal caso, ne verrai tempestivamente informato mediante pubblicazione della medesima.

 

II.SOCIAL MEDIA POLICY ESTERNA

1.SCOPO

La presente policy definisce e regola le modalità di interazione con le iniziative poste in essere da WP Lavori in corso S.r.l. con sede in 40129 Bologna, Via dell’Arcoveggio n. 59/5 (di seguito la “Società”), al fine di garantire una corretta procedura di utilizzo dei social media da parte sia degli utenti che dei dipendenti e/o collaboratori della Società, alla luce dell’attuale normativa in materia di diritto d’autore (Legge 22 aprile 1941 n. 633 sul diritto d’autore e s.m.i., la Direttiva UE 2019/790 sul diritto d'autore nel mercato unico digitale, il Codice di Autodisciplina della Comunicazione Commerciale, nonché del Digital Chart I.A.P.) in combinato disposto con la normativa privacy (Regolamento UE 2016/679, D.lgs 196/2003 e s.m.i. e provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali).

2.SOCIAL NETWORK

Attraverso i social network gli utenti condividono elementi testuali e/o multimedia mediali tra i soggetti iscritti ad una community, attraverso la creazione di profili personali.

La Società, al fine di coinvolgere maggiormente gli utenti, utilizza per la promozione di specifici progetti, eventi o manifestazioni a premio le piattaforme dei seguenti social network: Facebook e Instagram. Questi canali sono ad integrazione dei siti web, di cui la Società ha il dominio, che di seguito sono riportati:

I contenuti veicolati tramite i social network devono rispettare le norme dettate dal Codice di Autodisciplina della Comunicazione Commerciale, nonché dal Digital Chart I.A.P.

Le pagine istituzionali aperte sui social network hanno le seguenti funzionalità:

  1. informare sulle attività ed iniziative promosse dalla Società, per incentivare il dialogo con gli utenti tramite post, commenti a post, risposte a richieste, domande, critiche e suggerimenti;
  2. produrre contenuti testuali, immagini fotografiche, video ed altri materiali multimediali riferiti ai singoli servizi e/o progetti, per cui la pagina istituzionale viene attivata.

Tali contenuti non possono essere riutilizzati da terzi liberamente in alcun caso, salvo la condivisione attuata tramite le funzionalità del social stesso.

La Società pubblica contenuti, anche multimediali, propri o di cui abbia acquisito i diritti da parte del titolare, ai sensi della normativa sul diritto d’autore. I dati personali sono pubblicati previo espresso consenso degli utenti, ai sensi della normativa privacy.

In particolare, la Società si impegna a non pubblicare immagini fotografiche e/o video:

Qualora ciò non fosse possibile, la Società oscura i volti dei minori e delle persone di cui sopra.

Vengono pubblicate soltanto le immagini fotografiche e/o i video degli utenti che sono stati previamente informati mediante apposita informativa rilasciata in occasione della raccolta delle medesime immagini e abbiano rilasciato apposito consenso.

L’amministrazione delle pagine istituzionali è a cura del Dipartimento Marketing della Società.

Per le condizioni d’uso dei singoli social network, si rimanda alle Terms & Conditions dei social network di riferimento, cui anche la Società si attiene.

Ogni utente può partecipare alla vita della pagina istituzionale, esprimendo la propria opinione personale. Tali espressioni rappresentano l’opinione dei singoli e non quella della Società, che declina ogni responsabilità circa la veridicità e correttezza di quanto postato sulle proprie pagine istituzionali dagli utenti.

La Società si riserva il diritto di procedere alla cancellazione di post che siano:

La Società si riserva di bannare e/o bloccare chiunque violi tali regole di moderazione ripetutamente e, nei casi più gravi, anche solo una volta, segnalando l’utente alla piattaforma e, ove necessario, alle autorità giudiziarie.

3.INFLUENCERS, CELEBRITIES & BLOGGERS

La Società usufruisce di influencers, celebrities e bloggers per la promozione online dei propri brand, prodotti o servizi, in quanto il coinvolgimento diretto di tali figure è in grado di generare nei consumatori finali fiducia e apprezzamento.

Sono influencers o bloggers i soggetti che hanno la capacità di influenzare i consumatori nella scelta di un prodotto o di un giudizio su un brand, per il loro ruolo di prestigio e di autorevolezza creato attraverso l’esperienza in un determinato ambito o settore.

Sono celebrities i soggetti che appartengono al mondo dello spettacolo o dello sport.

La Società nei rapporti contrattuali con influencers, celebrities e bloggers prevede espressamente che questi ultimi debbano rendere noto all’utente la natura promozionale dei contenuti postati sui social media. In particolare, tali soggetti sono tenuti contrattualmente ad inserire nei post le seguenti diciture:

e/o nei primi tre hashtag inserire una delle seguenti diciture:

Nel caso in cui il rapporto tra la Società e gli influencers, celebrities e bloggers si limiti all’invio occasionale di prodotti gratuiti o di modico valore, questi ultimi saranno tenuti a inserire nel proprio post un disclaimer, come di seguito riportato:

Nel caso di video live di natura promozionale postati sui social network, dovrà esserne resa nota la portata commerciale attraverso appositi disclaimer inseriti nelle inquadrature di inizio e fine video, oppure attraverso la dichiarazione di influencers, celebrities e bloggers, protagonisti del video, di seguito riportata:

- “questo prodotto mi è stato inviato da”.



Bologna 20-11-2019, WP Lavori in corso S.r.l.

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